¿La factura debe estar a mi nombre? ¿qué pasa si no la tengo?


Sí.

La factura o documento que acredite el propietario del seguro debe estar a nombre de la misma persona que contrate el seguro.

Si no tienes factura de compra, podemos asegurar un terminal siempre que dispongas de un albarán de entrega, un contrato de compraventa o en general cualquier documento que acredite que tú eres el propietario del teléfono y la fecha en que adquiriste el terminal, identificándose en dicho documento la marca, modelo e IMEI del terminal.