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1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR DEL SITIO WEB
En cumplimiento de lo establecido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de los datos identificativos del titular del sitio web:
Titular: Movil Planet Trading, S.L. (en adelante, «Movil Planet»).
NIF: B93731651.
Domicilio social: Calle Reserva, 46, Oficina 15, Polígono Industrial Lauro Torre, 29130 Alhaurín de la Torre, Málaga, España.
Registro Mercantil: Registro Mercantil de Málaga, tomo 5910, folio 197, hoja MA-154156, inscripción 1.ª.
Teléfono: +34 951 59 26 99.
WhatsApp: +34 651 05 00 19.
Correo electrónico: contacto@movilplanet.eu.
Sitio web: https://movilplanet.eu.
2. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
Las presentes Condiciones Generales de Uso regulan el acceso, la navegación y la utilización del sitio web www.movilplanet.eu (en adelante, el «Sitio Web»), titularidad de Movil Planet.
El Sitio Web tiene como finalidad ofrecer información sobre productos y servicios tecnológicos, propios o de terceros colaboradores, así como facilitar su comercialización y contratación electrónica.
El acceso y la navegación por el Sitio Web atribuyen la condición de usuario e implican el deber de respetar las presentes condiciones en aquello que resulte aplicable. No obstante, la mera navegación no supone la aceptación de obligaciones contractuales de compra ni sustituye los consentimientos que deban prestarse expresamente.
La adquisición de productos y servicios se regirá, además, por las Condiciones Generales de Venta, disponibles en el apartado correspondiente del Sitio Web.
Movil Planet podrá modificar la presentación, estructura, contenidos y funcionalidades del Sitio Web, así como actualizar las presentes condiciones, cuando resulte necesario por motivos legales, técnicos, comerciales u organizativos.
Las modificaciones serán aplicables desde su publicación, salvo que se indique otra fecha, y no afectarán retroactivamente a los contratos ya celebrados ni a los derechos adquiridos por los usuarios.
3. ACCESO, REGISTRO Y SEGURIDAD
El acceso a la información general del Sitio Web es, con carácter general, libre y no requiere registro previo.
Determinadas funcionalidades, como la gestión de pedidos, el historial de compras o el acceso a información personal, pueden requerir la creación de una cuenta de cliente.
Para registrarse, el usuario deberá proporcionar información veraz, completa y actualizada y utilizar las credenciales de acceso correspondientes.
El usuario será responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de adoptar medidas razonables para evitar accesos no autorizados a su cuenta.
Las contraseñas deberán cumplir los requisitos de seguridad establecidos por el sistema en cada momento. Se recomienda utilizar contraseñas únicas y suficientemente robustas, evitando compartirlas con terceros.
Cuando el usuario detecte o sospeche un acceso no autorizado, deberá modificar sus credenciales y comunicar la incidencia a Movil Planet a través de los canales de contacto disponibles.
Movil Planet podrá adoptar medidas proporcionadas de verificación, bloqueo temporal o recuperación de cuentas cuando existan indicios razonables de fraude, suplantación de identidad o riesgos para la seguridad del Sitio Web.
Estas medidas se aplicarán respetando los derechos de los usuarios y las obligaciones legales de la empresa.
4. USO CORRECTO DEL SITIO WEB Y SUS SERVICIOS
El usuario se compromete a utilizar el Sitio Web, sus contenidos y servicios de forma lícita, diligente y respetuosa con los derechos de Movil Planet, de terceros y de los demás usuarios.
En particular, queda prohibido:
- Utilizar el Sitio Web para actividades ilícitas, fraudulentas o contrarias a los derechos de terceros.
- Introducir, transmitir o distribuir virus, programas maliciosos, códigos dañinos o cualquier elemento destinado a alterar el funcionamiento de los sistemas informáticos.
- Intentar acceder sin autorización a cuentas, servidores, bases de datos, áreas restringidas o sistemas informáticos.
- Interferir en el funcionamiento normal del Sitio Web mediante ataques, solicitudes abusivas, sobrecarga de recursos o cualquier otro procedimiento perjudicial.
- Suplantar la identidad de otras personas o utilizar información falsa con fines fraudulentos.
- Utilizar los servicios para enviar comunicaciones comerciales no solicitadas o recopilar datos personales de otros usuarios sin legitimación.
- Reproducir, distribuir, modificar o explotar comercialmente contenidos protegidos sin la autorización correspondiente o sin una habilitación legal.
- Utilizar robots, rastreadores, herramientas de extracción automatizada, técnicas de scraping o procedimientos equivalentes para copiar, recopilar o explotar sistemáticamente información, imágenes, descripciones, precios, fichas de productos o bases de datos del Sitio Web sin autorización, salvo cuando dicha actividad esté amparada por la legislación aplicable.
- Realizar extracciones masivas o reiteradas de contenidos que perjudiquen el funcionamiento del Sitio Web, vulneren derechos de propiedad intelectual o industrial, o constituyan una explotación no autorizada de bases de datos protegidas.
- Eludir medidas técnicas de seguridad, restricciones legítimas de acceso o mecanismos destinados a proteger los contenidos y servicios.
Movil Planet podrá adoptar medidas técnicas y organizativas razonables para prevenir, detectar y limitar estas conductas.
Cuando existan indicios objetivos de un incumplimiento grave, Movil Planet podrá restringir temporalmente el acceso, suspender determinadas funcionalidades o bloquear una cuenta, de forma proporcionada y sin perjuicio de las obligaciones contractuales y legales que deban mantenerse.
El usuario responderá por los daños y perjuicios que cause mediante actuaciones ilícitas o incumplimientos que le sean legalmente imputables.
5. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Los contenidos del Sitio Web, incluidos, entre otros, textos, fotografías, imágenes, gráficos, logotipos, diseños, elementos visuales, fichas de productos, descripciones, estructuras de navegación, bases de datos, código fuente y software, están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial que resulte aplicable.
Los derechos sobre estos contenidos corresponden a Movil Planet o a sus respectivos titulares, fabricantes, distribuidores o terceros que hayan autorizado su utilización.
El acceso al Sitio Web no supone la transmisión, cesión o concesión de derechos de explotación sobre sus contenidos, salvo en los casos expresamente autorizados o permitidos por la legislación vigente.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o explotación comercial no autorizada de los contenidos protegidos.
En particular, no está permitida la copia sistemática de fichas de productos, descripciones comerciales, fotografías propias, estructuras de catálogo o recopilaciones de datos protegidas para su publicación o utilización comercial en otros sitios web, plataformas de venta o servicios digitales, salvo autorización o habilitación legal.
La protección de las bases de datos se extenderá, cuando concurran los requisitos legales, a su estructura, selección, disposición y contenido, incluidos los derechos que puedan corresponder al fabricante de la base de datos.
Los nombres comerciales, marcas, logotipos y signos distintivos de terceros pertenecen a sus respectivos titulares. Su aparición en el Sitio Web tiene fines de identificación, información o comercialización legítima de los productos correspondientes.
La prohibición de utilización no afectará a los usos permitidos por la legislación, incluidos los límites y excepciones a los derechos de propiedad intelectual, ni a los derechos que correspondan legítimamente a terceros.
Movil Planet se reserva el ejercicio de las acciones legales que correspondan frente a usos no autorizados de sus contenidos o vulneraciones de sus derechos.
Cualquier comunicación relativa a posibles infracciones de propiedad intelectual o industrial podrá dirigirse a contacto@movilplanet.eu.
6. OPINIONES, VALORACIONES Y CONTENIDO APORTADOS POR LOS USUARIOS
Cuando el Sitio Web permita publicar opiniones, valoraciones, comentarios u otros contenidos, los usuarios deberán asegurarse de que la información facilitada es lícita, veraz en lo que se refiere a hechos y respetuosa con los derechos de terceros.
No se permitirá publicar contenidos que incluyan amenazas, expresiones ilícitamente discriminatorias, datos personales de terceros sin legitimación, publicidad no autorizada o material que infrinja derechos de propiedad intelectual o industrial.
El usuario conservará los derechos que legalmente le correspondan sobre los contenidos originales que publique. Al enviarlos para su publicación, autoriza a Movil Planet, de forma no exclusiva y gratuita, a almacenarlos, reproducirlos y comunicarlos públicamente en la medida necesaria para mostrar, gestionar y mantener dichos contenidos en el Sitio Web y sus funcionalidades asociadas.
Esta autorización no supondrá una cesión general e ilimitada de los derechos de explotación del usuario. Cualquier utilización comercial adicional que requiera autorización se gestionará conforme a la normativa aplicable.
Movil Planet podrá retirar o limitar el acceso a contenidos ilícitos o que incumplan justificadamente estas condiciones, respetando los procedimientos y garantías legalmente exigibles.
Cuando resulte aplicable la normativa sobre servicios intermediarios digitales, Movil Planet facilitará los mecanismos de notificación y actuación que correspondan.
7. DISPONIBILIDAD Y FUNCIONAMIENTO DEL SITIO WEB
Movil Planet procura mantener el Sitio Web accesible, actualizado y en condiciones adecuadas de funcionamiento.
No obstante, pueden producirse interrupciones temporales por tareas de mantenimiento, actualizaciones, incidencias técnicas, problemas de conectividad, fallos de suministro eléctrico, ataques informáticos u otras circunstancias.
Movil Planet podrá suspender temporalmente el acceso al Sitio Web o a determinadas funcionalidades cuando resulte necesario por motivos de seguridad, mantenimiento, prevención del fraude o protección de sus sistemas y usuarios.
Cuando sea razonablemente posible, se procurará minimizar la duración de las interrupciones y restablecer el servicio en el menor tiempo posible.
Movil Planet no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del Sitio Web ni la ausencia absoluta de errores técnicos o vulnerabilidades de seguridad.
La responsabilidad derivada de las incidencias se determinará conforme a la legislación aplicable, atendiendo a su causa y a las obligaciones que correspondan a cada parte.
Estas previsiones no excluyen ni limitan los derechos legales de los consumidores ni la responsabilidad que Movil Planet deba asumir por incumplimientos que le sean imputables.
8. EXACTITUD Y ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN
Movil Planet procura que la información publicada sea clara, precisa y esté actualizada.
Sin embargo, pueden existir errores tipográficos, diferencias de presentación, incidencias de sincronización de existencias o modificaciones de las especificaciones facilitadas por fabricantes y proveedores.
Movil Planet podrá corregir errores materiales, actualizar características y modificar contenidos informativos, sin perjuicio de las obligaciones asumidas en contratos ya celebrados.
La información comercial de los productos deberá interpretarse conjuntamente con las condiciones particulares comunicadas durante el proceso de compra.
Cuando una información incorrecta afecte a un pedido o a las características esenciales del producto contratado, se respetarán los derechos de información, conformidad y demás garantías que correspondan legalmente al consumidor.
Los contenidos de carácter general no sustituyen las instrucciones técnicas, advertencias de seguridad o documentación oficial del fabricante cuando estas resulten necesarias para el uso adecuado del producto.
9. RESPONSABILIDAD Y FUERZA MAYOR
Movil Planet responderá de sus obligaciones en los términos establecidos por la legislación vigente.
No será responsable de los daños derivados exclusivamente de actuaciones ilícitas o negligentes de los usuarios, fallos de servicios de terceros ajenos a su control o acontecimientos de fuerza mayor, en la medida en que legalmente no le sean imputables.
A estos efectos, podrán considerarse circunstancias de fuerza mayor aquellos acontecimientos imprevisibles o inevitables que cumplan los requisitos establecidos por la legislación aplicable.
La existencia de una incidencia técnica, un ataque informático o un fallo de un proveedor no determinará automáticamente una exoneración de responsabilidad, que deberá valorarse atendiendo a las circunstancias concretas y a las obligaciones legales de Movil Planet.
El usuario será responsable de los daños que cause mediante conductas ilícitas o incumplimientos contractuales que le sean imputables, de acuerdo con la normativa aplicable.
Movil Planet podrá reclamar la reparación de los daños y perjuicios efectivamente ocasionados por estas conductas, incluidos los gastos razonables legalmente recuperables, siempre que exista fundamento jurídico suficiente.
En ningún caso estas condiciones excluirán los derechos irrenunciables reconocidos a los consumidores ni las responsabilidades que legalmente no puedan limitarse.
10. ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS
El Sitio Web puede incluir enlaces a páginas de fabricantes, proveedores, entidades financieras, plataformas de pago, servicios técnicos u otros terceros.
Estos enlaces se facilitan para ampliar información, acceder a servicios relacionados o mejorar la experiencia del usuario.
La inclusión de un enlace no implica necesariamente que Movil Planet controle, respalde o asuma como propios todos los contenidos y servicios del sitio enlazado.
Movil Planet no controla de forma general las modificaciones que terceros puedan introducir en sus páginas y no responderá por sus contenidos o actuaciones cuando no exista una obligación legal de hacerlo.
Se recomienda consultar las condiciones de uso y las políticas de privacidad de los sitios externos antes de utilizar sus servicios.
Cuando un servicio de terceros forme parte de una operación contratada con Movil Planet, la existencia de dicho tercero no limitará las responsabilidades legales que correspondan a Movil Planet frente al cliente.
11. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y COOKIES
El tratamiento de los datos personales de los usuarios se realizará conforme al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable.
La información detallada sobre finalidades, bases jurídicas, destinatarios, plazos de conservación y ejercicio de derechos se encuentra disponible en la Política de privacidad del Sitio Web.
La utilización de cookies y tecnologías similares se regula en la correspondiente Política de cookies.
Cuando la normativa exija consentimiento para determinadas cookies o tratamientos, estos no se basarán exclusivamente en la navegación o permanencia del usuario en el Sitio Web.
12. HOJAS DE QUEJAS Y RECLAMACIONES
Movil Planet pone a disposición de las personas consumidoras y usuarias las hojas oficiales de quejas y reclamaciones de la Junta de Andalucía, conforme a la normativa aplicable.
Los consumidores podrán solicitar información sobre el procedimiento de presentación de reclamaciones a través de los canales de atención al cliente indicados en estas condiciones.
Las reclamaciones podrán presentarse mediante los medios legalmente habilitados, incluidos los procedimientos electrónicos oficiales cuando estén disponibles y resulten aplicables.
La información sobre los procedimientos de consumo de la Junta de Andalucía puede consultarse en el portal oficial Consumo Responde:
https://www.consumoresponde.es
Movil Planet responderá a las hojas oficiales de quejas y reclamaciones mediante escrito motivado en el plazo máximo de 10 días hábiles desde su recepción, conforme a la normativa de Andalucía. La respuesta incluirá la solución propuesta o los motivos por los que no se atiende la reclamación, así como la información legalmente exigible sobre los mecanismos de resolución alternativa de conflictos.
13. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes Condiciones Generales de Uso se regirán por la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas que puedan resultar aplicables.
Cuando el usuario tenga la condición de consumidor, las controversias se someterán a los juzgados y tribunales competentes conforme a la legislación vigente, sin imposición de una sumisión territorial que limite sus derechos legales.
En las relaciones entre empresarios o profesionales, las partes podrán someter expresamente sus controversias a los juzgados y tribunales de Málaga cuando dicho acuerdo resulte legalmente válido.
Si alguna disposición de estas condiciones fuera declarada nula, inválida o inaplicable, las restantes conservarán su eficacia en la medida en que puedan mantenerse conforme a Derecho.
Última actualización: 26 de octubre de 2026.