1. Rotura de pantalla con el plan Básico.
2. Rotura de pantalla o robo con fuerza con el plan Superior.
3. Cualquier daño accidental, daños por líquido, el robo y hurto con el plan Top.

En el caso de daño accidental, se encargan de repararlo. En el caso de robo o hurto te entregan un terminal igual o similar al que tenías.