Pago Fraccionado

¿Cómo puedo fraccionar un pedido con SeQura?

Seleccionando Paga Fraccionado al hacer tu pedido.

A continuación se abrirá una ventana donde sólo tendrás que elegir el número de cuotas, introducir tus datos personales y pagar la primera cuota.

¡Sin papeleo! Sólo necesitas tu DNI/NIE y móvil. El resto de pagos se harán cada mes automáticamente en tu tarjeta.

Cada mes SeQura te enviará un comprobante del cobro por email o te informarán si por cualquier motivo no se ha podido cobrar para que puedas solucionarlo.


¿Cuánto cuesta fraccionar un pedido con SeQura? ¿Hay intereses?

Solo hay un coste fijo por cuota en función del importe del pedido.

Por ejemplo, si eliges pagar un pedido de 200€ en 3 meses, pagarías 69,60 € al mes (sólo 3€ al mes por cuota).

No hay intereses. El TIN es del 0%.


¿Cuándo tengo que pagar cada cuota?

Cada mes, el mismo día en el que hiciste la compra se realizará un cargo automático en la tarjeta que usaste para pagar la primera cuota.

Y como siempre, recibirás un email con la confirmación de esta operación. No hace falta que te preocupes por nada.


¿Puedo elegir el número de cuotas?

¡Por supuesto!

Antes de finalizar la compra te ofreceremos diversas opciones para que elijas la que más te convenga.

Cuando se abra la ventana al seleccionar Paga Fraccionado como método de pago, el primer paso consiste en elegir tu plan de pago, depende del importe podrás elegir entre 3, 6, 12 ó 18 meses.


¿Puedo adelantar o amortizar mi plan de Paga Fraccionado?

Puedes adelantar el pago cuando quieras, sin restricciones ni costes extra.

Todos los cambios son gratuitos, sin penalizaciones. Si tu plan tiene costes fijos mensuales, ¡te los ahorras cuando adelantes más de una cuota!

Entra en tu cuenta de SeQura y selecciona el plan que quieras finalizar para encontrar la opción Amortizar plan, donde podrás completar todo el pago restante pagando con tarjeta, transferencia bancaria o ingreso en cuenta.

Si por el contrario quieres hacer un adelanto parcial de varias cuotas, también lo puedes hacer poniéndote en contacto con ellos.


¿Puedo cambiar la fecha de cobro de la cuota?

Sí.

Por ahora, puedes cambiar la fecha de cobro al día que te sea más cómodo sin cargos extras ni penalizaciones, contactando con SeQura.

Desde SeQura están trabajando para incluir esta funcionalidad directamente en tu cuenta de usuario con ellos muy pronto.


¿Puedo devolver un producto que ha sido fraccionado?

Sí.

Siempre y cuando se cumplan las condiciones legales para desistir la compra.

Una vez completado el proceso de devolución, contactaremos con SeQura para que procedan al reembolso del importe en la misma tarjeta que utilizaste para pagar la primera cuota, descontando los gastos de devolución (la devolución del importe por parte de SeQura puede tardar entre 2 y 5 días laborables).

En caso de tratarse de un cambio de producto o una devolución parcial, en lugar de un reembolso, se reajustarán las cuotas restantes al nuevo importe de tu pedido.


¿Puedo cambiar la tarjeta de pago?

Sí.

Sólo tienes que acceder en SeQura a tu cuenta de usuario, entrar en la compra correspondiente y pulsar en el link Cambiar que encontrarás junto al número de tarjeta donde se están realizando los pagos de las cuotas (esquina superior derecha).

Como siempre, todos los cambios son gratuitos y sin penalizaciones aunque verás que cobraremos 1€ para validar la tarjeta. Este euro se descontará de tu última cuota.


¿Cómo creo una cuenta con SeQura?

Cuando hagas tu primera compra, con tus datos personales y número móvil se creará tu cuenta automáticamente y ya podrás acceder a ella siempre que quieras.


¿Cómo puedo entrar en mi cuenta de SeQura?

Para acceder a tu cuenta solo necesitas el DNI y número móvil o email con el que te registraste.

Si tienes problemas con el login de tu cuenta contacta con SeQura.


¿Por qué han denegado mi solicitud de fraccionamiento?

El sistema de análisis informático de SeQura realiza un estudio individual de cada solicitud analizando múltiples variables tanto de los clientes, como de los productos que se desean comprar.

La aceptación por parte del sistema informático es necesaria para poder utilizar nuestros servicios.

Si has recibido el mensaje de que tu pedido no ha sido aceptado, en esta ocasión deberás elegir otra forma de pago para poder realizar esa compra.

*Recuerda que desde Movil Planet además de no controlar ni gestionar este tipo de pagos, tampoco intercedemos en su aprobación.


¿Cómo puedo contactar con SeQura?

Desde formulario web o por teléfono.

Si tiene alguna duda sobre su financiación, puede contactar con SeQura a través de formulario web pulsando aquí.

Por teléfono, al 931760008 en horario L-V de 9 a 14H y de 15 a 18H.


¿Puedo fraccionar una parte de mi pedido? ¿Cómo lo hago?

No.

No es posible fraccionar una parte del importe de tu pedido.
Sólo puedes solicitar el fraccionamiento por el total de la compra.