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Seguro para móvil/tablet

X001G

Nuevo

disponible

3 tipos de cobertura

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0,00 €

La contratación del seguro es telefónica, si estás interesado/a puedes añadir el producto al Carrito y realizar tu pedido, más tarde nos pondremos en contacto contigo para informarte sin compromiso y llegado el caso proceder con la contratación.

Te ofrecemos un seguro de media un 20% más barato que la competencia, podrás asegurar rotura de pantalla y robo que son más del 92% de los siniestros totales de móviles (o tablets)

Con tres planes para que puedas elegir el que más se ajuste a tus necesidades:

  • Básico: cubre rotura de pantalla (desde 3.50€/mes)
  • Superior: cubre rotura de pantalla y robo (desde 4.50€/mes)
  • Top: todo riesgo accidental, daños por líquidos y robo (desde 5.70€/mes)

Con cobertura para 1 siniestro/año para cada tipo de solución, p. ej. una rotura de pantalla + una sust. del dispositivo por robo en los planes Superior o Top.

¿Qué hago si se rompe la pantalla de mi móvil?
Nuestro seguro se encarga de todo en 3 sencillos pasos:

  1. Envian un mensajero gratis a tu domicilio o la dirección que les indiques para recoger tu móvil.
  2. Reparan la pantalla en su Servicio Técnico siempre con piezas originales.
  3. Una vez reparado te lo devuelven a la dirección que les indiques.

Sin gastos de recogida, envío, mano de obra, piezas sustituidas ni de entrega: está todo incluido.

¿Qué hago si me han robado el móvil?
Contacta con nuestro seguro cuanto antes para que te proporcionen otro igual o de similares características.

¿Qué no cubre el seguro?

  • Los accesorios del dispositivo.
  • Los arañazos y desgaste normal del dispositivo.
  • Daños eléctricos o mecánicos.
  • Gastos derivados de la pérdida de datos o archivos del dispositivo.
  • Daños, defectos y vicios ya existentes en el momento de la contratación del seguro.
  • El hurto del dispositivo.

¿Tengo que pagar algo en caso de siniestro? ¿el seguro tiene franquicia?
NO. En caso de siniestro, no tendrás que pagar ninguna cantidad en concepto de franquicia.
Ellos recogerán tu dispositivo, lo repararán y te lo devuelven sin ningún coste para ti.
En caso de robo, si está asegurado en las modalidades Superior o Top te envian un teléfono igual o de similares características.
Si has elegido una forma de pago mensual, deberás abonar el resto de la prima hasta completar 12 mensualidades.

¿Por qué tengo que abonar el resto de la prima anual?
Ya les ha ocurrido abonar siniestros y que dejen de pagar las siguientes mensualidades, por lo que en el contrato reflejan que si hay un siniestro con pago mensual, es necesario abonar el 100% de la anualidad.

¿Desde cuándo estoy asegurado? ¿existe alguna carencia inicial?
El seguro que te ofrecemos no tienes ningún tipo de carencia.
La carencia es el periodo durante el cual tu terminal no está asegurado.
Si al día siguiente de la contratación, el móvil se cae y se rompe, tendría plena cobertura y te lo repararían.
Eso sí, para móviles usados (más de 15 días desde la fecha de compra), para que el seguro entre en vigor es necesario que hayan verificado el buen estado de tu dispositivo, a través de los diferentes medios de verificación que ponen a tu disposición.

¿Tengo que peritar el estado de mi terminal?
No, si tiene 15 días o menos desde que lo compraste.
Si tiene más de 15 días de antigüedad, debes enviarles una foto del terminal en el que se vea en la pantalla el IMEI del dispositivo.

¿Cuánto dura mi contrato?
El seguro tiene una duración de un año y se renueva automáticamente salvo que les comuniques que no deseas continuar con el seguro.
Nosotros te recomendamos que tengas el seguro mientras tengas tu móvil, pero si quieres cancelar tu contrato, puedes hacerlo en cualquier momento.
No te pondrán ningún impedimento para ello ni nunca te forzarán a estar asegurado con ellos ni un día más del tiempo que tú quieras estarlo.
Para pago mensual, puedes cancelar en cualquier momento y si no has tenido ningún siniestro no necesitas completar la anualidad.

¿Cómo contrato mi seguro?
Contactando previamente con nosotros para que lo gestionemos contigo al adquirir un nuevo dispositivo o para una compra que ya hayas realizado.

¿Cómo pago mi seguro?
Con cualquier tipo de tarjeta… de crédito, débito, prepagada. La que uses normalmente.
En caso de pago anual, te harán un único cargo, si eliges pago mensual cargarán en tu tarjeta la prima mensual.

¿Qué tipo de equipos puedo asegurar?
Puedes asegurar cualquier teléfono o tablet, sin límite de antigüedad o importe de la compra, siempre que tengas una factura de la misma, un contrato de compraventa, o cualquier documento que acredite cuando lo compraste y cuanto te costó.

¿Puedo asegurar un móvil libre?
Si, puedes asegurar tanto móviles libres como móviles subvencionados incluyendo un terminal que te haya podido regalar tu compañía, siempre que tengas el albarán de la entrega.

¿Puedo asegurar un teléfono que me ha dado gratis mi compañía con algún programa de puntos?
Si, puedes asegurarlo. Debes tener el albarán que te entregó tu compañía y aseguraremos tu teléfono por el valor de mercado del terminal.

¿Qué hago si cambio de teléfono?
No necesitas contratar un nuevo seguro, simplemente solicítales el cambio de terminal asegurado.

  1. Si está en el mismo tramo de valor te lo cambian automáticamente.
  2. Si es de un valor superior o inferior te actualizan el precio del seguro al nuevo valor de tu dispositivo.

¿Y si no conozco el valor de mi dispositivo?
Si no conoces el valor de tu dispositivo porque te lo han regalado, lo adquiriste con un programa de puntos o es un móvil usado, te recomendamos que busques en la web del fabricante el precio de tu dispositivo y los asegures en ese tramo de valor.

¿Qué información necesito para contratar?
Solo tendrás que facilitarnos los datos del teléfono (marca, modelo, precio de compra e IMEI).
Respecto al precio de compra, en caso de que no hayas tenido que pagar nada por tu teléfono, debes indicar el precio de mercado del teléfono.
En caso de que hayas obtenido un descuento, puedes poner el precio que finalmente pagaste.
El número IMEI lo puedes encontrar en el propio móvil o smartphone: teclea *#06# y aparecerá de forma automática.

¿La factura debe estar a mi nombre? ¿qué pasa si no la tengo?
Si no tienes factura de compra o no está a tu nombre, puedes asegurar tu terminal siempre que dispongas de un albarán de entrega, un contrato de compraventa, o en general cualquier documento que acredite la fecha en que se entregó el dispositivo, la marca, el modelo y el IMEI del terminal.

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Opiniones

Seguro para móvil/tablet tiene una valoración media de 10 sobre 10 basada en 5 opiniones de clientes.