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Condiciones de Venta

Modalidades de pedido y precio

  1. Los clientes deben ser mayores de 16 años y tienen la posibilidad de realizar todos sus pedidos desde la página de Internet: https://www.movilplanet.eu
  2. Cada cliente se declara con plena capacidad para utilizar tarjetas bancarias y que las mismas tienen fondos suficientes para cubrir todos los costes que resultan de la compra de productos en Movil Planet, en caso de que fuera éste el medio de pago utilizado por el mismo.
  3. El cliente al crear su cuenta de usuario, declara aceptar plenamente y sin reservas la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Venta.
  4. Los datos registrados por Movil Planet constituyen la prueba de las transacciones hechas entre Movil Planet y los miembros de su Comunidad Privada.
  5. Movil Planet confirmará su pedido a través del envío de un correo electrónico.
  6. La información contractual se presenta en lengua española y será confirmada como muy tarde en el momento de la entrega.
  7. En los precios de nuestros productos están incluidos los impuestos y los gastos de transporte correspondientes.
  8. Movil Planet no establece ningún importe de compra mínima.
  9. Movil Planet se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento del registro de los pedidos (a reserva de la disponibilidad que haya del producto), salvo error tipográfico manifiesto.
  10. Los productos permanecen en propiedad de Movil Planet hasta el momento en el que se haya confirmado el envío.
  11. Movil Planet se reserva el derecho a rechazar un pedido de cualquier miembro con el que tenga un litigio o al considerar indicios claros de uso fraudulento de sus servicios.

Disponibilidad

Movil Planet hará todo lo posible por complacer a todos sus clientes en la demanda de los productos. En caso de indisponibilidad del producto después de haberse realizado el pedido, el cliente será informado por correo electrónico de la anulación de éste. A raíz de esta demanda, la rapidez de la devolución en la cuenta bancaria del cliente dependerá del tipo de tarjeta bancaria y forma de pago utilizadas, así como de las condiciones establecidas entre el cliente y su entidad bancaria.

Seguridad

Para su seguridad, Movil Planet ha confiado en el sistema de pago mediante tarjeta de crédito a una pasarela de pagos. Los datos bancarios introducidos son encriptados y transmitidos de forma segura a los servidores de esta plataforma de pagos y, posteriormente, son verificados con el banco emisor y PayPal para evitar posibles fraudes y abusos. Este procedimiento de introducción de datos está garantizado por la tecnología de encriptación SSL (Secure Socker Layer) -128 bits, uno de los sistemas de protección más avanzados y eficaces actualmente disponibles, gracias al cual, ningún tercero tendrá acceso vía Internet a esta información relativa a los datos bancarios introducidos por el cliente. Sólo Vd tiene acceso a los datos bancarios vinculados o utilizados como medios de pago en PayPal, de manera que Movil Planet no conoce ni registra estos datos durante el proceso de pago.

Desistimiento

Todos los productos vendidos podrán ser devueltos durante 14 días naturales desde la fecha de entrega, excepto productos Apple ya entregados al cliente, de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Comercio Minorista española. Previamente, el cliente deberá indicar su intención por correo electrónico. Movil Planet contestará por el mismo medio especificando las instrucciones precisas para la devolución del producto. Los gastos de envío correspondientes a la devolución así como los gastos correspondientes a esta gestión, de haberlos, correrán a cargo del cliente. El reembolso en la cuenta del cliente como consecuencia de esta devolución, se efectuará en el plazo de 7 días a partir de la recepción y comprobación de la mercancía por Movil Planet. La devolución no podrá tener lugar en ningún caso si los productos suministrados fueron adquiridos por encargo o bajo pedido; tampoco procederán a devolución productos personalizados, productos virtuales, activados o registrados, o si fueron desprecintados y por higiene no es posible su devolución. Los productos imperativamente deben devolverse correctamente protegidos, en su embalaje original, en perfecto estado (no dañados o ensuciados por el cliente) con todos los accesorios y documentación. Serán recogidos por Movil Planet en la dirección indicada por el cliente. En el caso de que la devolución no fuera aceptada al entender que el producto cuya devolución se pretende no cumple estas condiciones, estos productos permanecerán en el almacén de distribución para ser recogidos por el cliente, por un período no superior a 30 días desde su devolución, pasado este tiempo pasarán a ser propiedad de Movil Planet sin derecho a recogida ni reclamo por parte del cliente; no podrán tampoco devolverse los paquetes en los que no conste ningún elemento adjunto que permita identificar al remitente (n° de pedido, nombre, dirección...) A través de Movil Planet se pueden realizar devoluciones de los productos comprados por el importe de los mismos. Una vez recibido el producto devuelto, Movil Planet verificará que estén en buen estado y procederá al abono del importe pagado previamente por el cliente. El cliente al devolver el producto recibirá un correo electrónico confirmando el importe de su reembolso.

Garantía

Las garantías y servicios posventa se regirán por el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre que aprueba el texto de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. De acuerdo con esta norma, el vendedor está obligado a entregar al consumidor y usuario productos que sean conformes con el contrato, respondiendo frente al él de cualquier falta de conformidad. El consumidor y usuario tiene derecho a la reparación del producto, a su sustitución, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato.

Responsabilidad, litigios y legislación aplicable

Movil Planet no podría considerarse como responsable del incumplimiento del contrato celebrado en caso de ruptura de existencias o indisponibilidad del producto, fuerza mayor, perturbación o huelga total o parcial, en particular, de los servicios postales y medios de transporte y/o comunicaciones, inundación o incendio. En caso de litigio, el cliente se dirigirá por prioridad a Movil Planet para obtener una solución amistosa. Los Tribunales de Málaga son los únicos competentes. Se interpretarán las presentes condiciones generales de venta en lengua española y se realizarán de acuerdo con el derecho español. Todo desacuerdo que pudiera nacer con motivo de su validez, su interpretación o su ejecución se presentará a los Tribunales de Málaga, a los cuales se hace expresamente atribución exclusiva de competencia.

Modificación de las condiciones generales de venta

Movil Planet se reserva el derecho a modificar previo aviso estas condiciones, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través del mismo como la forma en la que estos sean presentados o localizados en sus servidores. Estos cambios deberán ser comunicados al Usuario y de no indicarse lo contrario se le considerará conforme tras comprobarse la continuidad del uso de contenidos y servicios de Movil Planet. Los miembros de la "Comunidad Privada de Movil Planet" que no estén conformes con las modificaciones de las condiciones generales, deberán comunicarlo y, a partir de la fecha en la cual estas nuevas condiciones entraran en vigor, deberán dejar de utilizar los servicios de Movil Planet. En el supuesto de que alguno de los términos de las condiciones generales fuera ilegal o inoponible, será nula de pleno derecho y aplicándose lo acordado por la partes y en su defecto lo expuesto en el Código Civil Español.